ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน u31w

ข้อ 1 คำนิยาม

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ

• "u31w" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ชื่อ u31w ทั้งเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้สมัครและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก u31w เพื่อใช้บริการ
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ u31w จัดให้บนแพลตฟอร์ม
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการเข้าถึงบริการ u31w ทุกรูปแบบ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบและยังไม่ได้ใช้เดิมพันหรือถอนออก

ข้อ 2 การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้

การสมัครสมาชิก u31w ถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนด u31w สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล

• ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม
• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำจะถูกยกเลิกทันทีและอาจถูกริบเงินในบัญชี
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการหรือรายชื่อผู้ถูกระงับบัญชีก่อนหน้านี้
• การสมัครสมาชิกผ่านระบบอัตโนมัติหรือ Bot ถือเป็นการละเมิดและจะถูกยกเลิกทันที

ข้อ 3 การใช้บัญชีและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง u31w ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น

• ห้ามแบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีโดยเด็ดขาด
• สมาชิกต้องแจ้ง u31w ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• u31w สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ
• การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การแฮก หรือการรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

ข้อ 4 การฝากและถอนเงิน

u31w รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น โดยทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ผูกกับบัญชีสมาชิก

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• ธุรกรรมทั้งหมดต้องผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สาม
• u31w สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบัญชีจะถูกระงับทันที
• u31w ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ข้อ 5 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนออก เงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นระบุไว้แยกต่างหาก
• u31w สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือปรับยอดเงินหากตรวจพบการรับโบนัสโดยทุจริตหรือใช้ช่องโหว่ระบบ
• การเปิดบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการโกงและจะถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมด
• u31w สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

ข้อ 6 กฎการเดิมพันและพฤติกรรมต้องห้าม

• การเดิมพันอย่างเป็นระบบเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse) เป็นสิ่งต้องห้าม
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันอัตโนมัติเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การสมคบกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงระบบจะนำไปสู่การระงับบัญชีและการดำเนินคดีตามกฎหมาย
• u31w สงวนสิทธิ์ยกเลิกผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน คำตัดสินของ u31w ถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อ 7 การระงับและยกเลิกบัญชี

u31w สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม
• มีพฤติกรรมการโกง การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เปิดบัญชีซ้ำหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีตน
• ร้องขอการ Self-exclusion หรือพบว่ามีปัญหาการพนัน
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน (บัญชีที่ไม่ใช้งานอาจถูกระงับหลังแจ้งเตือนล่วงหน้า)

ข้อ 8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม u31w เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ u31w หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อ 9 การจำกัดความรับผิด

u31w ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับรองความต่อเนื่องของบริการตลอดเวลา u31w ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์หรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่ u31w ไม่สามารถป้องกันได้
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลลัพธ์ที่ได้จากการเดิมพัน

ข้อ 10 การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น สมาชิกควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า u31w เพื่อแก้ไขโดยสันติวิธีก่อนเป็นอันดับแรก u31w จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 7 วันทำการ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะยุติด้วยการอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ u31w กำหนด คำตัดสินของ u31w ในข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อ 11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

u31w สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเวลา โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากการประกาศ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ

ข้อ 12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน u31w ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามและดูแลท่านทุกขั้นตอน